a666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার বাংলাদেশ মোবাইল ফোন নম্বর, বেছে নেওয়া ইউজারনেম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত — a666 প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না)।
• KYC পরিচয় নথি: সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) বা পাসপোর্ট এবং বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া একটি লাইভ সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট তথ্য: জমা ও উত্তোলনের উদ্দেশ্যে আপনি নিবন্ধন করা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)। a666 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
• সহায়তা যোগাযোগ: a666-এর গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া বার্তা, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং প্রতিক্রিয়া, লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা: ডিভাইসের ধরন (Android বা iOS), ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• নেটওয়ার্ক এবং অবস্থান ডেটা: IP ঠিকানা, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। a666 সঠিক GPS স্থানাঙ্ক সংগ্রহ করে না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, শুরু করা গেম সেশন, রাখা বেট, প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময়, ক্লিক ও ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ আইটেম।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া থেকে ফলাফল এবং ঝুঁকি স্কোর, নথির সত্যতা পরীক্ষা এবং বয়স নিশ্চিতকরণের ফলাফল সহ।
• পেমেন্ট লেনদেন ডেটা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay পেমেন্ট নেটওয়ার্ক API থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড, রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের স্থিতি আপডেট।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের সংকেত: a666-এর জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কমপ্লায়েন্স অংশীদারদের দ্বারা সরবরাহ করা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা, আচরণগত ঝুঁকির সংকেত এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম জালিয়াতি সূচক।

ডেটা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার a666 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আপনার BDT জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; আপনার লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করা; এবং উদ্ভূত হতে পারে এমন পেমেন্ট বিরোধ বা অসামঞ্জস্য সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতি: গেমের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঠিক করতে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য মোবাইল অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, 21+ প্রয়োজনীয়তার জন্য বয়স যাচাইকরণ সহ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা এবং a666 শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া, অ্যাকাউন্টের বিরোধ নিষ্পত্তি করা, দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয়করণ প্রক্রিয়া করা এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে সহায়তা প্রদান করা।

প্রযোজ্য আইনি ভিত্তি

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি সম্মত হয়েছিলেন a666 শর্তাবলী পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণের মতো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন — উদাহরণস্বরূপ, নতুন গেম, ক্রিকেট বেট িং মার্কেট বা মৌসুমী বোনাস সম্পর্কে a666 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

যে পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা শুধুমাত্র আপনার BDT জমা ও উত্তোলনের নির্দেশাবলী প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: KYC নথি ডেটা শুধুমাত্র a666-এর সম্মতি বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় বয়স ও পরিচয় পরীক্ষা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে a666-এর তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe) সাথে গেমের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ, RTP যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার উদ্দেশ্যে বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত সেশন ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, বৈধ আদালতের আদেশ বা সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত হলে a666 আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

সাধারণ সংরক্ষণ সময়কাল

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC নথি, লেনদেনের ইতিহাস): AML এবং সম্মতি রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• সহায়তা যোগাযোগ: গ্রাহক সহায়তা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেল চিঠিপত্র মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে 2 বছর ধরে রাখা হয়, তারপরে চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন না হলে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ডেটা: কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত বেনামী বা সমষ্টিগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হয় কারণ এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।

আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে, বিনামূল্যে, a666 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: a666 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখে যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। মুছে ফেলার অনুরোধগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং পরিচয় যাচাইকরণের 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে, সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করার জন্য a666-কে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে a666 সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ), আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কর্মক্ষমতা ও বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে a666 প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ভাষা নির্বাচন (ইংরেজি বা বাংলা) এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে এগুলি পুনরায় সেট করার প্রয়োজন না হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান

আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান: [email protected]